Ihr Website-Chatbot, der wirklich Antworten liefert

dailogBot kostet 39 € pro Monat im Basis-Tarif und 99 € pro Monat im Pro-Tarif, jeweils netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Der Basis-Tarif umfasst 1.500 Antworten pro Monat, Crawling von bis zu 1.000 Unterseiten und 5 Benutzer. Der Pro-Tarif umfasst 4.500 Antworten pro Monat, bis zu 3 Bots, 2.500 Unterseiten und 10 Benutzer. Beide Tarife sind 14 Tage kostenlos testbar und monatlich kündbar. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestvertragslaufzeit.

Ja. dailogBot wurde von Anfang an mit Blick auf Datenschutz und DSGVO entwickelt. Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland und verarbeitet Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Für die KI-Verarbeitung setzen wir einen europäischen Anbieter mit Zero-Data-Retention (Null-Datenspeicherung) ein, sodass übermittelte Inhalte nicht gespeichert oder für Trainingszwecke verwendet werden. Chatdaten werden grundsätzlich nicht zum Training von KI-Modellen genutzt und Chatverläufe werden nach spätestens 90 Tagen anonymisiert. Zudem behalten Kunden jederzeit die Kontrolle darüber, welche Inhalte der Bot analysiert. Für die Nutzung stellen wir selbstverständlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bereit.

Alle Daten – Website-Inhalte, Gesprächsverläufe und Statistiken – werden ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert. Es findet keine Datenübertragung in Drittstaaten statt.

Sie erhalten einen kurzen JavaScript-Code-Schnipsel, den Sie einfach in Ihre Website einfügen. Dabei stehen Ihnen zwei Varianten zur Verfügung: Das Bubble-Widget erscheint als Chat-Button in der Ecke Ihrer Seite – Besucher klicken darauf, um den Chat zu öffnen. Das Inline-Widget wird direkt im Seiteninhalt angezeigt, z. B. auf einer Support- oder Kontaktseite – der Chat ist dort sofort sichtbar. Beide Varianten funktionieren mit jedem Website-System – ob WordPress, TYPO3, Shopware, Shopify, Wix oder einer selbst entwickelten Website. Kein Entwickler nötig.

Ja. Für die Einrichtung von dailogBot sind keine Programmierkenntnisse erforderlich. Sie konfigurieren den Bot in einer Weboberfläche, geben Ihre Website-Adresse ein und fügen anschließend eine einzige Zeile Code in Ihre Website ein – vergleichbar mit dem Einbinden eines Analyse- oder Cookie-Tools. In den meisten Content-Management-Systemen geschieht das über ein Feld für eigene Skripte oder ein entsprechendes Plugin, ohne dass Vorlagen bearbeitet werden müssen.

Bei dailogBot geben Sie lediglich Ihre Website-Adresse ein. Der Crawler liest die Inhalte Ihrer Seiten aus und erstellt daraus automatisch eine Wissensbasis – ein separates Training ist nicht nötig. Zusätzlich können Sie Dokumente wie PDFs, Preislisten oder Leitfäden hochladen und für einzelne Fragen eigene Antworten hinterlegen, die das System bevorzugt verwendet. Der Bot antwortet ausschließlich auf Basis dieser von Ihnen freigegebenen Inhalte und nicht aus allgemeinem Modellwissen.

Ja. Sie können Farben, Logo, Begrüßungstext und Avatar individuell anpassen, damit der Chatbot perfekt zu Ihrem Markenauftritt passt.

Ja. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, Sie können monatlich kündigen. Während der 14-tägigen Testphase entstehen keinerlei Kosten; die Testphase endet automatisch und geht nicht selbsttätig in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

dailogBot eignet sich für jedes Unternehmen mit einer Website: Dienstleister, Kanzleien, Agenturen, E-Commerce-Shops, lokale Betriebe, Handwerker und viele mehr. Überall dort, wo Besucher Fragen haben, schafft dailogBot Mehrwert.

Der Chatbot antwortet nur auf Basis Ihrer Website-Inhalte. Kann er eine Frage nicht beantworten, verweist er freundlich auf Ihre Kontaktmöglichkeiten. So entsteht keine fehlerhafte oder erfundene Information.

In der Regel ist dailogBot innerhalb von 15 Minuten einsatzbereit. Sie konfigurieren das Chat-Widget, geben für den Crawler Ihre Website-URL ein, dailogBot crawlt die Inhalte und bereitet sie auf, und Sie können das Widget sofort einbinden.

Ja, die Persona des Bots kann durch eine kurze textliche Beschreibung (2–3 Sätze) in der App definiert werden. Darin werden Tonalität, Rolle, Fachlichkeit oder gewünschtes Verhalten festgelegt, wodurch Stil und Auftreten der KI gezielt gesteuert werden.

dailogBot arbeitet mit den Inhalten Ihrer Website. Wenn Informationen sehr verteilt sind, unklar formuliert sind oder nicht strukturiert vorliegen, kann es vorkommen, dass nicht immer sofort die optimale Antwort gefunden wird. Strukturierte Inhalte, klar formulierte Texte oder strukturierte Daten auf der Website helfen dabei, bessere Ergebnisse zu erzielen. Zusätzlich können Sie Dokumente hochladen oder für bestimmte Fragen gezielt eigene Antworten hinterlegen, die vom System bevorzugt verwendet werden.

Die Qualität der Antworten hängt stark von den verfügbaren Inhalten ab. Je klarer und strukturierter die Informationen auf Ihrer Website sind, desto besser kann dailogBot sie verstehen und nutzen. Sie können zusätzlich weitere Dokumente wie PDFs oder Leitfäden hochladen, um die Wissensbasis zu erweitern. Für besonders wichtige Fragen haben Sie außerdem die Möglichkeit, eigene Antworten zu hinterlegen, die vom System bevorzugt ausgegeben werden. So können Sie den Bot Schritt für Schritt sehr präzise auf Ihre Inhalte und typischen Nutzerfragen anpassen.

Ja! dailogBot erkennt automatisch, wenn ein Besucher Kaufinteresse zeigt – z. B. bei Fragen zu Angeboten, Preisen oder einer Zusammenarbeit. Der Bot fragt dann freundlich nach Name, Firma, E-Mail und optional Telefonnummer. Die Kontaktdaten werden im Dashboard gespeichert und Sie erhalten sofort eine E-Mail-Benachrichtigung. So verpassen Sie keinen potenziellen Kunden mehr. Die Lead-Generierung lässt sich pro Bot aktivieren oder deaktivieren.

Nein. dailogBot beantwortet Fragen ausschließlich auf Grundlage der Inhalte, die Sie freigegeben haben – Ihrer Website und optional hochgeladener Dokumente. Findet sich dort keine passende Information, gibt der Bot das offen zu und verweist auf Ihre Kontaktmöglichkeiten, statt eine Antwort zu konstruieren. Zusätzlich enthält jede Antwort einen Link auf die Quelle, sodass Besucher jede Aussage selbst nachprüfen können.